Política de Cookies

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• O que são cookies
• Gerir cookies nos vários browsers
• Tipos de cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no computador do utilizador aquando da visita a determinados websites. Em alguns casos, são eliminados após essa visita. Noutros são mantidos para visitas posteriores. O uso de cookies no acesso a websites é uma prática usual e os vários navegadores (browsers) permitem que cada utilizador possa recusar a sua utilização, bem como eliminar os que foram já criados.

A página de Internet da Flores e Flores pode usar cookies para melhorar a navegação dos Utilizadores no website da Flores e Flores (incluindo a área de clientes, de acesso restrito), bem como perceber melhor o comportamento, gostos e interesses dos Utilizadores (de forma global). Por exemplo, em determinados websites o Utilizador pode selecionar um fundo ou uma cidade sendo estas preferências recordadas em visitas posteriores. É assim possível melhorar a utilização e visualização dos websites, tornando-a mais simples e rápida, possibilitando uma experiência de navegação mais interessante e dinâmica.

Pode saber como inibir os cookies no seu browser seguindo as instruções apresentadas abaixo. Pode ainda conhecer com maior detalhe a utilização de cookies efetuada pelo Flores e Flores. Note que funcionalidades importantes do website da Flores e Flores deixarão de funcionar enquanto os cookies estiverem bloqueados.

Para desativar os cookies no seu browser pode seguir estas instruções. Refira-se que, dado o elevado número de browsers e respetivas versões, estas instruções não são exaustivas. Pode ainda consultar as páginas de ajuda específicas do seu browser ou uma página genérica sobre este tema.

All about cookies: http://www.aboutcookies.org/default.aspx?page=1
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
Internet explorer: http://windows.microsoft.com/pt-pt/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

Os cookies existentes no website da Flores e Flores e serviços online fazem parte das seguintes categorias:

Categoria 1 — cookies essenciais para a prestação de serviço
Estes cookies são essenciais para permitir o uso do website da Flores e Flores e as suas funcionalidades. Sem eles, serviços como o carrinho de compras ou o acesso à sua área de cliente não podem ser prestados.

Categoria 2 — cookies de análise do serviço
Estes cookies recolhem informação sobre como o website e serviço da Flores e Flores são usados como, por exemplo, que páginas são mais visitadas. Esta informação pode ser utilizada para ajudar o Flores e Flores a melhorar as páginas e torná-las mais fáceis de usar. Estes cookies também permitem saber se as visitas aos websites da Flores e Flores advêm de campanhas que o Flores e Flores encomenda a fornecedores e terceiras partes e se essas visitas resultaram na compra de um produto ou serviço. Estes cookies não recolhem informação que identifique o Utilizador dado que toda a informação recolhida é agregada em indicadores não pessoais e, portanto, anónimos.

Categoria 3 — cookies de personalização
Estes cookies permitem que o website da Flores e Flores reconheça as escolhas dos Utilizadores enquanto estes usam os serviços da Flores e Flores como, por exemplo, se ao aceder à primeira página do website deve ver a versão para particulares ou a versão para empresas. Podem também ser usados para saber que destaques e promoções já foram apresentadas ao Utilizador para evitar repetição. A informação que estes cookies recolhem não permite identificar o Utilizador pessoalmente nem permite monitorizar a sua atividade de navegação em websites que não sejam da Flores e Flores.

Se ocorrer alguma dificuldade na encomenda on-line poderá ligar para o nº (+351) 212 433 390.

Pode igualmente efectuar a sua encomenda através do nº (+351) 212 433 390 ou através do Email de Contacto.